|
|
В каких ситуациях выполняют независимую экспертизу? |
|
Загрузил: sonnick84 Дата: 19.12.2020, 15:19 |
Просмотров: 328 · Комментариев: 0 |
Размер: 13,02 килобайт · Размеры: 128x128 |
|
|
Описание Изображения |
|
Частенько, приобретая товар в магазине, уже дома обнаруживается, что он с браком. Зачастую затруднений с возвратом такого товара не возникает. Куда сложнее сделать это, если, например, обувь или одежда быстро испортились в процессе эксплуатации. Многие в таком случае, не понимая своих прав или не желая конфликтовать, просто покупают новую вещь. Но мы живем в правовом государстве и надо уметь защищать свои права!
Однако магазин также может вполне обоснованно дать отказ в возврате, так как одежду или обувь вполне мог испортить и сам клиент, эксплуатируя ее с нарушениями. Если вопрос не получается решить полюбовно, на подмогу придет экспертиза. Ее выполняют специализированные организации, имеющие соответствующее разрешение. Специалист в ходе визуального осмотра, а по мере необходимости и лабораторных испытаний стопроцентно определяет, в результате чего и когда вещь испортилась.
Кто оплачивает экспертизу? Обычно, в период гарантии на вещь, ее проводит сам продавец. Но если выяснится, что вещь испортил покупатель, то затраты ему и нужно будет оплатить. Поэтому надо быть на 100% уверенным в собственной правоте. Немаловажно соблюсти порядок действий, если вы, как покупатель, хотите восстановить справедливость. Очень часто случается такое, что разгневанный покупатель тут же отправляется в Роспотребнадзор, полагаясь на скорую помощь. Но там сразу попросят доказать то, что вы написали заявление продавцу, где изложили все причины для возврата или обмена. Свежая публикация: защита прав потребителей.
Именно поэтому оставляем эмоции и стараемся действовать по закону. Вы можете и сами сделать экспертизу, для того чтобы ускорить процесс, потому что магазин может надолго растянуть эту процедуру. Имея в руках подписанное заявление и независимую экспертизу, можно будет без сомнений идти в суд. Вероятность выиграть его очень высокая, а все затраты вам также будут возмещены. Однако в любом случае надо поразмыслить, а имеет ли смысл возиться, ради копеечной вещи. |
|
Ссылки & ББ-коды |
|
|