[agent-malder]

Ребят подскажите, есть проблема с другим дилером, не ниссан. Но думаю вы вкурсе. Машина ситроен. Коммерческий транспорт. Пробег 12000, уже три раза заезжали к ним со всякими косяками. И нет ниединои отметки в сервиснои книжке и нет бумаг, что проводились работы по гарантии, дилер просто их нам не дает. И еше было обслуживание когда с нас взяли деньги. Ссылаясь тем что машина была продана другим дилером, а чиниться мы приехали к тому который ближе. Должны ли делать отметки, что мы можем требовать на руки, и должны ли с нас брать деньги? Бесплатно ли моетсямашина, и кто компенсирует нам наши расходы. Ситроен не может нам ответ дать вразумительный. И на будушее вам совет, не покупайте эту марку автомобиля, одни болячки, про которые дилеры знают, но при покупке умалчивают.

[Андрей 545]

Копию заказ-наряда должны давать ИМХО...По поводу платного ремонта, не знаю, какова политика Ситроена...Ниссан дает гарантию по всему миру.За что взяли деньги? Случай гарантийный?
Машина моется за деньги. Мыть машину бесплатно - жест доброй воли ОД.Некоторые практикуют...)))))

[agent-malder]

Цитата: (Андрей 545 @ 12.2.2013, 21:40) Копию заказ-наряда должны давать ИМХО...По поводу платного ремонта, знаю, какова политика Ситроена...Ниссан дает гарантию по всему миру.За что взяли деньги? Случай гарантийный? Машина моется за деньги. Мыть машину бесплатно - жест доброй воли ОД.Некоторые практикуют...)))))

Да был случай гарантийный, тем более нечего не помогло. хотя они уверяли нас что все заработало. речь идет про догреватель вебаста. Потом загорелся чекинг, оказалось перестал работать вентилятор, провод заменили. выгнали из сервиса и проехали километров 50, загорелся чек что проблема с абс. и это все на коммерческом транспорте, который должен работать, а не чиниться постоянно.

[PerfectEvil]

Цитата: (Андрей 545 @ 12.2.2013, 21:40) Копию заказ-наряда должны давать ИМХО...По поводу платного ремонта, не знаю, какова политика Ситроена...Ниссан дает гарантию по всему миру.За что взяли деньги? Случай гарантийный? Машина моется за деньги. Мыть машину бесплатно - жест доброй воли ОД.Некоторые практикуют...)))))

Насколько я знаю, навязывание услуг у нас карается А мойка в ТО не входит, как правило . Так что можно отказаться от мойки.

[sercherry]

Цитата: (PerfectEvil @ 13.2.2013, 13:10) А мойка в ТО не входит, как правило . Так что можно отказаться от мойки.

В ТО входит технологическая мойка. Я приехал на ТО в дождь, машина грязная. Как не пытался отговорить не мыть машину в дождь за мои деньги, приемщик сказал, что негоже механикам в чистых комбинезонах работать с грязной машиной и что у других, если мойка бесплатная, то все-равно включена в стоимость ТО.