Добрый день!
Столкнулся с проблемой. При температуре окружающего воздуха меньше 5С появляются стук с правой части автомобиля. Чем ниже температура тем больше стук. Предполагаю это стойка, т.к. при ручной раскачке авто с открытым капотом и положив руку на шток стойки слышен стук и отдача удара в руку. Дилер категорически отказался смотреть стойку, а провел стандартную диагностику, которая ничего не вывела. Написал жалобу в Ниссан и отправил факсом на телефон указанный на официальном сайте. Позвонила девушка, объяснила, раз дилер ничего не выявил значит стука нет, а если вы думаете, что есть обращайтесь к независимому эксперту, делайте оценку, а потом с этой оценкой к дилеру или в суд.
Стук реально бесит.. Стойка на exist правая 24000 рублей.
Есть у кого данная проблема или опыт обращения через экспертизу?
Кто-то тоже жаловался, что стучит.
Что касается отказа в гарантии, то, если внешняя экспертиза подтвердит наличие проблемы, и - при этом - проблема будет так описана, как не дающая возможность дальнейшей безопасной эксплуатации транспортного средства, и при этом отказ в гарантии зафиксирован письменно, то можно по ЗоЗПП получить довольно хорошую компенсацию. Вплоть до стоимости автомобиля.
Завтра поеду к экспертам, посмотрим что скажут...
Был стук в правой задней части. Замучил дилера по полной программе. Сначала три мастера катались по ремонтному цеху, подкладывая резиновые упоры для создания неровностей. Подтвердили что стук есть. Проверяли полку, усилитель музыки, снимали обшивку и смотрели провода и прочие крепления. Потом я уехал и они уже без меня разбирались. На следующий день позвонили и сказали, что можно забирать. Причиной стука были неправильно поставленные сайлентблоки подруливания вроде бы. Стук прошел. Радовался я недолго. Теперь бадаюсь с дилером по поводу появления ржавчины на крыше.
Тоже появился стук слева при проезде лежачих полицейских, и неровностей. Ездил к дилеру ничего не нашли! Все стук слышат а от куда идет не знают, вибро стенд показал что все нормально. Сказали будет прогрессировать приезжайте. Звонил на горячую линию ответ впринцыпе такой же, машина исправна, показатели в норме, застучит громче приезжайте. На служебной теане в 32 кузове накатал 274000 стойки еще не менял, а тут такая беда.
При мне к ОД обращался человек по поводу стука в з.части подвески (короче его послали сославшись на то что стенд показал все типо ОК.. а стук не является диагностическим результатом) ... вот такие ОД... хотя у тайоты друг поехал к ОД и они были готовы заказать новую стойку только нужно было записать стук на мобилу для завода... потом оказалось что опора с завода не прикручена))))
Вот так
Да уж. Может пожаловаться в центральный офис Ниссан? Обычно такое обращение оживляет регионального дилера.
Вы же обращаетесь к ОД не конкретно по стукам в подвеске, а по возможным неисправностям агрегатов подвески, как следствие появляется стук.
Хотя бывает и наоборот, "голова" выдает отписку не вникая в проблему региона (я это не про автосалоны).
Звонил на горячую линию, ответ то же! Обращался именно по стуку, они и отписались типо стук есть а неисправности нет...
|
Дилер вешал шумомер почти на все что можно в подвеске стук идет именно от левой стойки но она с...ка по результатам вибростенда в норме!!! По поводу независимой думал но смысла невижу т.к в рем. зоне присутствовал и все результаты видел сам.
Стучит спереди слева. Машине пол года нету, 4 тыщ пробега. Самое интересное что стук можно услышать только выключив магнитолу и печку.... Буду ждать, время покажет. Кстати вибростенд тоже видимо непоказатель, на служебной 32ой за 274тыщи еще стойки не меняли а по ощущениям работают нетак но дилер уверяет что они в норме
|
|
|
|
Так я и пишу что на 32ой ничего не стучит но неровности проходит жестко, к работе стоек кроме жесткости претензий нет! А на 33ей на на 4х тысячах такая проблема.
|
Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)