Версия для печати темы

Автор: 2273144 24.5.2013, 13:25

Такой вопрос: у меня теана 2, пробег 82000 км., 2 года. Сделал полную диагностику авто и выявил следующие проблемы:
Втулка стабилизатора передней подвески левого\правого - люфт.
Ступица в сборе с подшипником переднего колеса левая\правая, в правой гул.
Рулевая рейка.
Тормозные диски передние - износ 60%
Тормозные диски задние - износ 50%
Потерлась кожа на водительском сиденье.
Потерлась кожа на руле.
Облезла ручка открывания водительской двери.

Что из этого можно поменять по гарантии? До конца гарантии 18000 км. Последние 2 ТО (60000 и 75000 км.) делал не у официалов, но с родными запчастями, кроме тормозных колодок (колодки не родные).

Спасибо.

Автор: Gantel55 24.5.2013, 13:35

Цитата: (2273144 @ 24.5.2013, 14:25) Такой вопрос: у меня теана 2, пробег 82000 км., 2 года. Сделал полную диагностику авто и выявил следующие проблемы: Втулка стабилизатора передней подвески левого\правого - люфт. Ступица в сборе с подшипником переднего колеса левая\правая, в правой гул. Рулевая рейка. Тормозные диски передние - износ 60% Тормозные диски задние - износ 50% Потерлась кожа на водительском сиденье. Потерлась кожа на руле. Облезла ручка открывания водительской двери. Что из этого можно поменять по гарантии? До конца гарантии 18000 км. Последние 2 ТО (60000 и 75000 км.) делал не у официалов, но с родными запчастями, кроме тормозных колодок (колодки не родные). Спасибо.

а разве,если не проходишь у оффов т.о, они автоматом снимают с гарантии?

Автор: 2273144 24.5.2013, 13:43

Думаю что нет, просто нужно понимать что из этого мне поменяют по гарантии.

Автор: APolishchuk 24.5.2013, 15:28

Цитата: (2273144 @ 24.5.2013, 14:43) Думаю что нет, просто нужно понимать что из этого мне поменяют по гарантии.

Все расходники, все резиновые детали подвески и кожа не попадают под гарантию...читайте в гарантийной книжке

Автор: AndreyOrlov 24.5.2013, 15:35

Заменить должны:
1.Втулки.
2.Ступицы.
3.Рулевая рейка.
4. Ручка открывания двери.

Мне все это заменили по гарантии.

Диски тормозные нет, КОЖА под вопросом, руль отказано...можно в суд и т.д., но если позволяют: время и силы и не факт, что получится.

Автор: КрЮК 24.5.2013, 21:08

Цитата: (APolishchuk @ 24.5.2013, 16:28) Все расходники, все резиновые детали подвески и кожа не попадают под гарантию...читайте в гарантийной книжке

Дружище, хотя бы по коже не вводи людей в заблуждение.

Автор: КрЮК 24.5.2013, 21:15

Цитата: (2273144 @ 24.5.2013, 14:25) Такой вопрос: у меня теана 2, пробег 82000 км., 2 года. Сделал полную диагностику авто и выявил следующие проблемы: Втулка стабилизатора передней подвески левого\правого - люфт. Ступица в сборе с подшипником переднего колеса левая\правая, в правой гул. Рулевая рейка. Тормозные диски передние - износ 60% Тормозные диски задние - износ 50% Потерлась кожа на водительском сиденье. Потерлась кожа на руле. Облезла ручка открывания водительской двери. Что из этого можно поменять по гарантии? До конца гарантии 18000 км. Последние 2 ТО (60000 и 75000 км.) делал не у официалов, но с родными запчастями, кроме тормозных колодок (колодки не родные). Спасибо.

Почитай сервисную книжку. Быстрее там найдешь ответы на свои беспокойства. Еще можно пробежаться по форуму...)))

Автор: vech 15.11.2013, 22:40

Заканчивается гарантия. Съездил в сторонний сервис (japancars) на диагностику ходовой. Пробег всего 21500. Мастер поначалу отговаривал делать диагностику, мол почти новая машина и раз ничего не беспокоит.... Но я все же сделал (для спокойствия своей души))). Работник специально смотрел, что бы можно было поменять по гарантии.
Результат: 1) левый передний тормозной диск начал ржаветь с внутренней стороны, следовательно меньше пятно контакта при торможении (тут я думаю бесполезно обращаться к ОД); 2) Начала "потеть" прокладка картера, т.е. не течет еще масло, но уже набухла и "сопливится". Ездить еще можно, но дальше будет хуже - потечет.
Как думаете ОД согласится менять прокладку по гарантии. Сегодняшний мастер сказал, что ОД может и отказать.

Автор: Teo 15.11.2013, 22:56

Что тут тереть?)))) Съезди к официалам, с ребятами пообщайся.. может что и выклянчаешь... Мы тут тебя только в блуд введем и запутаем вдребада!)) Надо ехать и обсуждать с официалами...

Автор: Андрей 545 15.11.2013, 23:22

Вадим, ИМХО, прокладку должны поменять...

Автор: dmark111 16.11.2013, 0:14

За замену ручки двери можно все остальное и простить... Они же еще и авто помоют...

Автор: Андрей 545 17.11.2013, 14:45

Цитата: (dmark111 @ 15.11.2013, 23:14) За замену ручки двери можно все остальное и простить... Они же еще и авто помоют...

Дим, а прокладку картера самому менять??? Сомнительное удовольствие....))))

Автор: vech 17.11.2013, 20:26

К ОД пока не ездил, т.к. у ближнего ко мне, где всегда обслуживался, в Крылатском временно не работает слесарный цех - до конца ноября. Поговорил по телефону с инженером по гарантии в другом ОД - на Ярославке.
По поводу прокладки картера он сказал: 1) там не прокладка, а проклеено герметиком и в случае течи надо снимать и заново проклеивать; 2) случай "потения" - не гарантийный, это мол описано и в сервисной книге и в других руководствах по обслуживанию. В ходе всего периода эксплуатации при нагреве могут "потеть" прокладки, что не приводит к течи масла.
Так что, может съезжу в Крылатское в начале декабря, но похоже без толку.

Автор: weff12 12.1.2014, 20:08

Менял по гарантии: ручки дверей 2 шт., замена кожаной обивки водительского сиденья низ, хромированная полоска на багажнике. Менял в оводе.