Цитата: (Demon333 @ 6.4.2016, 15:33) Открою небольшой секрет в моей Теане салон сделан не из натуральной кожи как заявлено а из кож зам (Заключение эксперта в рамках судебной экспертизы)))) по данному поводу я готовлю новый иск с требованием уменьшения покупной цены.

Это не секрет! Посоветую не дергаться. Об этом написано даже в рекламной брошюре, что сиденья частично из искусственной кожи.
И дилер это докажет.(((

Цитата: (Андрей 545 @ 6.4.2016, 18:03) Это не секрет! Посоветую не дергаться. Об этом написано даже в рекламной брошюре, что сиденья частично из искусственной кожи. И дилер это докажет.(((

т
Согласно рекламной брошюре обивка салона комплектации автомобиля марки Ниссан Теана «роскошно выглядит, приятна на ощупь и обладает высокой износостойкостью, Версия 2,5 Элиганс поставляется с велюровым салоном, для остальных комплектаций используется высококачественная мягкая натуральная кожа тонкой выделки». Судебная экспертиза доказала обратное так что попытка не пытка

Цитата: (Demon333 @ 6.4.2016, 16:33) Открою небольшой секрет в моей Теане салон сделан не из натуральной кожи как заявлено а из кож зам (Заключение эксперта в рамках судебной экспертизы)))) по данному поводу я готовлю новый иск с требованием уменьшения покупной цены.

Из кож зама сделаны боковины и задник, а также обивка дверей, из кожи (может и восстановленной присовки или нижнего спила конечно) сделаны части контактирующие с телом. Это даже тактильно чувствуется, также по впитыванию кондиционера можно понять, а еще мне один товарищ на заднее сиденье уронил бычок и не заметил, ровным счетом ничего не случилось, хотя он там долго лежал и тлел, думаю что если бы он на кожзам попал, пожог бы нафиг.

Цитата: (Demon333 @ 7.4.2016, 8:27) «роскошно выглядит, приятна на ощупь и обладает высокой износостойкостью, Версия 2,5 Элиганс поставляется с велюровым салоном, для остальных комплектаций используется высококачественная мягкая натуральная кожа тонкой выделки».

И стоит мааааленькая звездочка * на сноску, которую как правило не читают(((

Цитата: (Андрей 545 @ 7.4.2016, 9:53) И стоит мааааленькая звездочка * на сноску, которую как правило не читают(((

В сноске написано, что только "лицевая поверхность сидений" по которой у меня как раз была претензия и суд, который я выиграл. Так же в самой книжке по эксплуатации есть пункт по уходу за салоном из натуральной кожи.

Цитата: (Demon333 @ 7.4.2016, 11:21) В сноске написано, что только "лицевая поверхность сидений" по которой у меня как раз была претензия и суд, который я выиграл. Так же в самой книжке по эксплуатации есть пункт по уходу за салоном из натуральной кожи.

А они Вам на это: "производитель вправе вносить изменения, бла-бла-бла, без уведомления" и т.д.
Пробуйте, конечно. Может и получится.
Суд, как правило, на стороне покупателя. Но как только в деле появляются намеки на "потребительский экстремизм", результат может оказаться непредсказуем!

Цитата: (Андрей 545 @ 7.4.2016, 14:17) А они Вам на это: "производитель вправе вносить изменения, бла-бла-бла, без уведомления" и т.д. Пробуйте, конечно. Может и получится. Суд, как правило, на стороне покупателя. Но как только в деле появляются намеки на "потребительский экстремизм", результат может оказаться непредсказуем!

Тут нет никакого "потребительского экстремизма" я покупал товар с кожаным салоном а тут вскрывается обман, конечно я хочу вернуть часть заплаченных мною денег так как платил я за натуральную кожу. Дилер в праве выбрать или решить все со мной в до судебном порядке или в судебном их право)

Мне тоже меняли седло по гарантии, перед установкой смотрел что поставят - кожа только где перфорация, все остальное высококачественный заменитель.

Здравствуйте!

Подскажите, а как определить - естественный износ или гарантийный случай?
Вообще я полагаю, что такого понятия, как естественный износ быть не должно в течение гарантийного срока.
У меня на соединении боковины со спинкой водительского сиденья на шве стерлась кожа в районе локтя.
Это относится к гарантийному случаю или это естественный износ?

Спасибо.

Цитата: (Dev_Dimon @ 18.5.2016, 5:57) Здравствуйте! Подскажите, а как определить - естественный износ или гарантийный случай? Вообще я полагаю, что такого понятия, как естественный износ быть не должно в течение гарантийного срока. У меня на соединении боковины со спинкой водительского сиденья на шве стерлась кожа в районе локтя. Это относится к гарантийному случаю или это естественный износ? Спасибо.

Гарантийный срок в гражданском праве – это срок, в течение которого покупатель может, установив скрытые недостатки товара, предъявить соответствующие претензии продавцу, и срок, в течение которого изготовитель обеспечивает стабильность качественных показателей изделия. Вы предъявите дилеру место потертости и потребуйте заменить обивку.

[attachment=17762:image.jpeg]Господа подскажите гарантийный случай и стоит ли ехать к дилеру, требовать замену?[attachment=17759:image.jpeg]

Цитата: (Evstafev @ 17.7.2016, 10:14) [attachment=17762:image.jpeg]Господа подскажите гарантийный случай и стоит ли ехать к дилеру, требовать замену?[attachment=17759:image.jpeg]

Можно попробовать съездить, но больше похоже на естественный износ сидений

Цитата: (Evstafev @ 17.7.2016, 10:14) [attachment=17762:image.jpeg]Господа подскажите гарантийный случай и стоит ли ехать к дилеру, требовать замену?[attachment=17759:image.jpeg]

Если честно я ничего критического не вижу и думаю менеджер по гарантии тоже не увидит. Тут либо подождать, если срок еще гарантии есть, либо попробовать поехать хотя бы зафиксировать возникновение повреждений.

А вообще то у меня знакомый есть, у него Хитрила, так он по каждой ерунде к Офам мотается, ему пару раз выпрямляли складки кожзама на двери и сказали, что если опять будет заминаться, поменяют обшивку двери. Так что все зависит от Вас дерзайте, если есть свободное время, почему бы не съездить.

Цитата: (ALEXEYASB @ 18.7.2016, 7:43) Если честно я ничего критического не вижу и думаю менеджер по гарантии тоже не увидит. Тут либо подождать, если срок еще гарантии есть, либо попробовать поехать хотя бы зафиксировать возникновение повреждений. А вообще то у меня знакомый есть, у него Хитрила, так он по каждой ерунде к Офам мотается, ему пару раз выпрямляли складки кожзама на двери и сказали, что если опять будет заминаться, поменяют обшивку двери. Так что все зависит от Вас дерзайте, если есть свободное время, почему бы не съездить.

Гарантия до октября месяца! Пробег сейчас 38000км. Вот и я в раздумьях, а стоит ли вообще с этими мелочами заморачиваться! Не факт, что если поменяют, то новая кожа/кожзам не сотрется ещё быстрее!

Цитата: (Evstafev @ 18.7.2016, 8:49) Гарантия до октября месяца! Пробег сейчас 38000км. Вот и я в раздумьях, а стоит ли вообще с этими мелочами заморачиваться! Не факт, что если поменяют, то новая кожа/кожзам не сотрется ещё быстрее!

Я менял сиденье, руль и ручку КПП. Кожа гуана, думаю все тут с этим согласятся. Руль опять начал стираться, хоть я и стараюсь с ним бережней быть.

Съездите, пусть зафиксируют и направят в НМР на согласование. Если у Вас бумажка будет, что вы сейчас обращались, то и после октября можно будет с ней обратиться на замену. Тут наверное вопрос больше времени, если оно есть можно попробовать, если нет, можно самому устранить.

У меня начала вытираться кожа на сидушке, в районе поясницы (там где обычно от джинс синие пятна). Вот тоже думаю обращаться или еще подождать. Вроде как бы и не критично, но блин выглядит плохо, хотя я езжу то мало. Пока были эти синие пятна еще мирился, но когда увидел эти протертости самой кожи уже стало стремно.

Сегодня натирал кожу черепашкой и вот что увидел. Проявилось когда кожа увлажнённая! Прокатит на замену по гарантии? Пробег 38т.км!

Цитата: (Evstafev @ 24.7.2016, 19:11) Прокатит на замену по гарантии? Пробег 38т.км!

Мало вероятно, но попробовать стОит.

Цитата: (Evstafev @ 24.7.2016, 19:11) Сегодня натирал кожу черепашкой и вот что увидел. Проявилось когда кожа увлажнённая! Прокатит на замену по гарантии? Пробег 38т.км!

Короче послали меня! Сказали-хочешь накатаем тебе официальный письменный отказ и я его вместе с фотками кожи в НМР отправлю. Но предупредили, что качество новой кожи полное Г, и обивка нижняя меняется целиком ( я видел примеры безобразной меняной кожи в районе складок перфорации). Как то так.

Товарищи выручайте! Юридических навыков нету, не могу найти образец уведомления о проведении досудебной экспертизы. Может у кого остался или может накидать пример, буду очень признателен!