Я же писал двумя постами выше, что НМР в своем письме по моему вопросу ответил, что на машину с таким то вин-кодом никаких гарантий нет, кроме общей, трех летней. ОД утверждает, что все нормалек, заезжай на замену масла в коробасе к нам, и все будет пучком.
Вот тут то у меня и непонятка. Компания утверждает что ты уже свободен, и ничего мы друг другу не должны, представитель этой компании заверяет, что я еще под их покровительством, главное вовремя и у них обслуживаться.
Интерес последнего налицо. Правда в его словах сомнительна. Понятно, что в случае проблем, они пошлют запрос в НМР с вин кодом авто, откуда придет такой же ответ, который мне уже присылали.
Что то потом доказать будет нереально, так как кроме слов инженера по гарантии, никаких документов.

Цитата: (Рома1980 @ 11.11.2014, 9:15) Я же писал двумя постами выше, что НМР в своем письме по моему вопросу ответил, что на машину с таким то вин-кодом никаких гарантий нет, кроме общей, трех летней. ОД утверждает, что все нормалек, заезжай на замену масла в коробасе к нам, и все будет пучком. Вот тут то у меня и непонятка. Компания утверждает что ты уже свободен, и ничего мы друг другу не должны, представитель этой компании заверяет, что я еще под их покровительством, главное вовремя и у них обслуживаться. Интерес последнего налицо. Правда в его словах сомнительна. Понятно, что в случае проблем, они пошлют запрос в НМР с вин кодом авто, откуда придет такой же ответ, который мне уже присылали. Что то потом доказать будет нереально, так как кроме слов инженера по гарантии, никаких документов.

Тогда требуй от официалов такое письмо, что они дают 5 лет, если нет, тогда их нафиг....
А вообще есть ли какая проблема, я имею ввиду варик?

Цитата: (savel45 @ 11.11.2014, 9:56) Тогда требуй от официалов такое письмо, что они дают 5 лет, если нет, тогда их нафиг.... А вообще есть ли какая проблема, я имею ввиду варик?

я думаю откажут они. Навряд ли они любители раскидываться подобными письмами. Проблем с коробкой нет. Все плавно мягко и бесшумно. Пробег 55 тыс, дело идет к замене масла. На щупе масло светлое, но уже без зеленого оттенка. 100 гр откачал в банку, темное. Пора менять однозначно. Вот не знаю, только, связываться ли с ОД. Ради эфемерной гарантии

Цитата: (Рома1980 @ 11.11.2014, 13:06) я думаю откажут они. Навряд ли они любители раскидываться подобными письмами. Проблем с коробкой нет. Все плавно мягко и бесшумно. Пробег 55 тыс, дело идет к замене масла. На щупе масло светлое, но уже без зеленого оттенка. 100 гр откачал в банку, темное. Пора менять однозначно. Вот не знаю, только, связываться ли с ОД. Ради эфемерной гарантии

Да и ЗАБЕЙ ты уже, обслуживай тачку нормально, замени масло в корабасе на 60000, на 90000 можно и фильтра поменять. А дальше смотри сам, я через 30000 частично меняю, то есть без снятия поддона.

возьму масла, поеду к ОД на замену. Со своим маслом и их работой чуть более 7 рублей выходит. Просят 12 литров. До 60 наверно не буду докатывать. С этой чехардой с валютами, сейчас остатки масла по старым ценам распродадут, новые поставки уже совсем по другим ценникам будут. Минимум в городе 1880 руб за канистру нашел. Кое где уже 2300 продают

Цитата: (Рома1980 @ 11.11.2014, 5:52) не совсем понял.... Диллер обманул? Значит нет у меня никакой расширенной гарантии? На полный привод это не распространяется "вот как раз на полный, гарантия как то избирательно продляется до 5 лет. Волшебные буквы BUJ32, на сколько я понял.". Прокомментируйте эту фразу. Как избирательно? То есть в вине должно быть "BUJ32"?

B в этой комбинации это 2,5V6 если А- то 3,5V6
U в этой комбинации - монопривод
Среди моих знакомых и в сервисе, почти все 4приводы с продлением гарантии до 5лет на CVT завернули, потому так и написал.
Может попросить дилера еще раз проверить?
И бумагу написать о гарантии, пусть от своего салона, в их интересах:)

Цитата: (5Paul5 @ 12.11.2014, 23:41) B в этой комбинации это 2,5V6 если А- то 3,5V6 U в этой комбинации - монопривод Среди моих знакомых и в сервисе, почти все 4приводы с продлением гарантии до 5лет на CVT завернули, потому так и написал. Может попросить дилера еще раз проверить? И бумагу написать о гарантии, пусть от своего салона, в их интересах:)

В субботу записался к ним на ТО на замену масла в коробке. Подниму вопрос.

Не так давно на икстрэиле меняли коробку ,так как она попала под 5лет,а машина была уже не на гарантии.

Цитата: (Farsun @ 14.11.2014, 1:24) Не так давно на икстрэиле меняли коробку ,так как она попала под 5лет,а машина была уже не на гарантии.

Вы знали про 5лет? Или диллер сам "сознался"? На каком пробеге кирдыкнулся коробас?

Цитата: (Рома1980 @ 14.11.2014, 4:09) Вы знали про 5лет? Или диллер сам "сознался"? На каком пробеге кирдыкнулся коробас?

я тут и узнал про 5 лет.дилера я спросил и он сразу сознался без вопросов!!!пробег был 67тыс и машина 2010г

Вчера ездил на замену масла в вариаторе к ОД. На мой вопрос по гарантии, приемщик невозмутимо вбил вин код авто в компьютер, и глядя своими честными светлыми глазами на меня, сказал, никаих гарантии на ваш АКПП нет. Вот смотрите сюда на монитор, все пусто.
На мой вопрос, а какого хрена тогда вы и ваш инженер по гарантии парили мне мозги? Он невозмутимо ответил, мол, наверно он перепутал вин код.... Ага, перепутал.
Хорошо, что хватило ума, купить свое масло, таким образом, стоимость замены с сбросом датчика старения масла составила вполне приемлемые 7200 руб.
Настоял на своем присутствии в сервисной зоне. Меняли через аппарат. Жижа как сказал мастер, была еще чистая, и можно было ездить еще. Датчик показал около 3800 едениц. Чему я был приятно удивлен.
При контроле уровня, мастер сказал, что маловато, надо долить. Нет ли у тебя еще жижы?
Блин какая еще? Просили 12 литров, привез 12.
Ну докупишь еще потом на розлив.
Посмотрел на него как на идиота...
Ну долью сейчас грамм триста, потом доплатишь.
Я Снова посмотрел на него искоса... Лей хоть 3 литра, обговорено было 12 литров масла, и баста.
Мастер сгонял, прибежал с канистрой плюхнул, масла наспех, все ништяк... Езжай с богом...
В работе коробке ничего не заметил, было все ок, так же и осталось.
По факту масло все таки перелили. Пришлось откачать грамм 300-400, чтоб привести уровень в норму.

кстати, когда откачивал, жидкость была гораздо светлее но все равно нихрена не чисто зеленого цвета. В банке все равно темная

А на машины,выпущенные после 12 года по регламенту в коробке масло когда меняется?в гарантийной книжке нет никакой информации.

Цитата: (SpongeT @ 8.2.2015, 11:00) А на машины,выпущенные после 12 года по регламенту в коробке масло когда меняется?в гарантийной книжке нет никакой информации.

60000тыс!Дорестайл 90000тыс

Цитата: (SpongeT @ 8.2.2015, 11:00) А на машины,выпущенные после 12 года по регламенту в коробке масло когда меняется?в гарантийной книжке нет никакой информации.

Меняется по показаниям счётчика наработки.Максимальные показания-210000.Но это очень много,с такими показаниями, здесь по моему никого нет. Как правило меняют раньше на много.При нормальной эксплуатации,как правило к сотке,наработка может составить 50000-70000,Можно и поменять.

Цитата: (SpongeT @ 8.2.2015, 11:00) А на машины,выпущенные после 12 года по регламенту в коробке масло когда меняется?в гарантийной книжке нет никакой информации.

а что там изменилось в конструкции КПП по сравнению с машинами более ранних годов? Поэтому менять так же на 60 тыс. Хуже не будет, лучше - может быть. Вариатор больше проходит. Если есть консалт, или не жалко 700 руб, можно заехать к ОД, посмотреть счетчик коробки, как тут говорили выше. Там же тебе и скажут, когда менять жижу.

Мне од сказал что меняют на 21000, пробег у меня 90т. на счетчике 6000. авто конец 2011 г. в книге о ТО до 120 тыс. замены нет, только о показаниям счетчика.

Цитата: (genniss @ 9.2.2015, 10:47) Мне од сказал что меняют на 21000, пробег у меня 90т. на счетчике 6000. авто конец 2011 г. в книге о ТО до 120 тыс. замены нет, только о показаниям счетчика.

Вы не поняли ОД.210000-это у.е.максимальной наработки масла. 6000 что то очень мало для пробега под сотку.Правда если машину Вы взяли с рук,то скорей всего масло поменял прежний хозяин и сбросили счётчик.Если Вы единственный владелец, то я снимаю шляпу-очень щадящая эксплуатация. Так и продолжайте.

Моя машина
Сборка - Питер 2011 год 4ВД Премиум +
Сегодня ездил по отзывной компании про проводку зеркал в Дженсер на Варшавку в Москве. Привез и ткунл им в лицо документы на продление гарантии на СВТ. Менеджера слегка в лице кантузило но он нашел по моему вину что реально моя коробка попадает под 5 лет или 150 000 пробега.
Так что дерзайте. Причем я у него спросил = делат ТО коробки обязательно у вас? Он мне сказал "нет" главное во время и правильно.

Цитата: (XUWHUK @ 6.4.2015, 15:57) Моя машина Сборка - Питер 2011 год 4ВД Премиум + Сегодня ездил по отзывной компании про проводку зеркал в Дженсер на Варшавку в Москве. Привез и ткунл им в лицо документы на продление гарантии на СВТ. Менеджера слегка в лице кантузило но он нашел по моему вину что реально моя коробка попадает под 5 лет или 150 000 пробега. Так что дерзайте. Причем я у него спросил = делат ТО коробки обязательно у вас? Он мне сказал "нет" главное во время и правильно.

У меня 2012 год 4ВД Премиум
Коробка сдохла на 101тыс км. Появился вой и скрежет, хотя машина еще ехала, но периодически дергалась.
Сегодня отвез ее на эвакуаторе к официалам. Сняли поддон, в поддоне полно стружки. Очевидно, что причина поломки - механический износ деталей. Масло в коробке менялось за это время три раза. Машине неполных три года. Езжу аккуратно по асфальту.
Вердикт официалов (Эксперт-НСК) - коробка под замену за мой счет. Цена новой коробки 390 000 рублей.
По вину вроде не бьются какие-либо дополнительные гарантии. Мой VIN Z8NBCWJ32CS035682
Позвонил в НМР, девочка уверила, что никаких гарантий 150тыс км не бывает.
Вот хочу получить от них как-нибудь официальный ответ "дорогой клиент, "превосходя ожидания" по факту - это вывалить треть стоимости новой машины по истечению гарантийного пробега 100 тыс км" или добиться решения проблемы. Доверие к марке тает на глазах. Параллельно 5 лет катал x-trail 2,5 t31 с 2008 года. Продал на 150 000 км с живым вариатором.