Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) |
Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Nissan Teana" в Москве! Бесплатная диагностика! Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!! |
Гарантия качества отделки салона авто, Что нам продают? |
Гость_Гость_* |
21.10.2011, 14:29
Сообщение
#41
|
Гости |
выйграл конечно
|
|
21.10.2011, 17:32
Сообщение
#42
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 12 Регистрация: 27.3.2011 Город: Томск Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 3 раз(а) |
Не требуют, на стойку девушкам отдал, они поставили на одиин экз. входящий № и дату, на сл. день пригласил инженер меня по тел. для фото сессии и т.д. |
|
4.6.2012, 15:39
Сообщение
#43
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 12.11.2011 Город: Моего города нет в списке Авто: нет авто Пол: Мужской Поблагодарили: 0 раз(а) |
Здравствуйте, столкнулся с проблемой потертости водительского кресла и руля,машине 1 год 15тыс пробег. На первом ТО задал вопрос инженеру по гарантии, заполнили бумагу и сфотографировали салон,через месяц ответили-под замену ждите звонка.
|
|
4.6.2012, 15:58
Сообщение
#44
|
|
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 205 Регистрация: 6.3.2012 Город: Тверь Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 16 раз(а) |
сиденье водителя, протирается немного между швов в одном месте. 5000 пробег.
|
|
|
|
|
10.7.2012, 12:43
Сообщение
#45
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 19.3.2012 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
|
14.7.2012, 12:06
Сообщение
#46
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 26.8.2011 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 0 раз(а) |
Машине менее года. Пробег 12000. Протерлось сиденье около шва) Не складывается левое зеркало, хром зацвел,особенно рамки стекол! Что дальше?))) При это есть Nissan Murano 2010 года японка пробег 30000- проблем нет вообще. Может чисто проблемы сборки?
|
|
15.7.2012, 18:51
Сообщение
#47
|
|
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 205 Регистрация: 6.3.2012 Город: Тверь Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 16 раз(а) |
|
16.7.2012, 9:50
Сообщение
#48
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 19.3.2012 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Приехал собрали консилиум и пришли к выводу что мол я чем то сам продрал!!! Дали отказ в письменном виде шас буду писать письмо в Ниссан Мотор Рус
|
16.7.2012, 12:13
Сообщение
#49
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 19.3.2012 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Так позвонил в горячую линию ниссан и там мне сказали чтоб я отправил им по факсу отказ который мне дали в АтоСпецЦентре в Химках я им отправил они сказали будем разбиратьсяи сказали сразу позвонят! будем ждать!
|
|
|
|
|
16.7.2012, 18:46
Сообщение
#50
|
||||||||||||||||||||||||
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 205 Регистрация: 6.3.2012 Город: Тверь Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 16 раз(а) |
Да это явно косяк сидении. Отпишись потом о продолжении, я вот скоро к своим тоже наведаюсь. |
|||||||||||||||||||||||
17.7.2012, 6:11
Сообщение
#51
|
|
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 116 Регистрация: 26.1.2011 Город: Екатеринбург Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 6 раз(а) |
Вчера сдавал машину на то2. Предъявил им за сидения они ответили что конечно посмотрят но 99% откажут мол щас даже в сервисных книгах пишут что отделка салона не гарантия. Что делать? Что им говорить и на что давить? Заранее спасибо.
|
|
17.7.2012, 7:59
Сообщение
#52
|
||||||||||||||||||||||||
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 19.3.2012 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Давить на то что мол что вы продаете за лям!!!! и пусть отказа дают и обрашаться в нисан мотор рус !!! и там уже с ними разговаривать что мол езжу в брюках и рубашечке вожу начальника и типо взади от жирной жопы начальника ничего не протерлось а от моей худой протерлось!!!!!!!! |
|||||||||||||||||||||||
17.7.2012, 8:59
Сообщение
#53
|
||||||||||||||||||||||||
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 120 Регистрация: 8.4.2010 Город: Москва/Орехово-Зуево! Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 8 раз(а) |
Получил официальный отказ на официальную претензию. Кто прошел до конца и через НМР, подскажите, какие шаги предпринять далее? |
|||||||||||||||||||||||
17.7.2012, 9:04
Сообщение
#54
|
||||||||||||||||||||||||
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 1081 Регистрация: 30.4.2011 Город: Когалым 86 ХМАО Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 624 раз(а) |
Дааа,вежливо так нах.. послали.Обратись к автоюристам,они подскажут,стоит ли дальше бодаться. ссылка
ссылка |
|||||||||||||||||||||||
|
17.7.2012, 19:45
Сообщение
#55
|
|
Пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 86 Регистрация: 26.8.2011 Город: Узюм-Юган Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 3 раз(а) |
было дело подал в суд после второго заседания они сдулись и предложили мировую я согласился через месяц все поменяли при мне про экспертизу скажу что гостов на авто кожу в раше нет тетка эксперт сказала .скоро напишу бомбу как их надо ..............ь уменя юрист хороший дай бог ей здоровья
|
|
|
|
|
|
17.7.2012, 20:05
Сообщение
#56
|
|
Пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 86 Регистрация: 26.8.2011 Город: Узюм-Юган Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 3 раз(а) |
уважаемый андрей д. вы обратились в 2011 а ответ что только сейчас пришел?. если так то есть шанс вопервых ответ должен быть не позднее десяти дней с момента подачи вами претензии далее про износ это они пускай психиатору раскажут на машину есть гарантия три года и все тут про дермонтин в спецификации нет не слова я покупал как кожу если мы купили 50/50 то нас заведома зная ввели в заблуждение ( на.....ли) короче я сваим так исказал что сделаю экспертизу и еще и верну им сие чудо будут вопросы спрашивай буду с юриком общатся и направлять в нужное русло
|
|
17.7.2012, 22:05
Сообщение
#57
|
||||||||||||||||||||||||
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 120 Регистрация: 8.4.2010 Город: Москва/Орехово-Зуево! Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 8 раз(а) |
Ответ получил в допустимые сроки. Приостановил дело из-за отсутствия времени. Сейчас хочу реанимировать процесс, но опираясь на этот отказ. Какие мои дальнейшие шаги ? Спасибо за поддержку! |
|||||||||||||||||||||||
19.7.2012, 15:56
Сообщение
#58
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 19.3.2012 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
И так ребята!!!!!!! Только что звонили с Нисан Мотор Рус и сказали что мы заменим Вам сидение по гарантии!!!!! Ждите звонка от Авто СпецЦентра Химки! или можете сами позвонить!
|
11.9.2012, 8:19
Сообщение
#59
|
|
Продвинутый Теановод Группа: Пользователи Сообщений: 120 Регистрация: 8.4.2010 Город: Москва/Орехово-Зуево! Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 8 раз(а) |
Моя история, кому интересно см выше...
Год назад получил официальный отказ от ОД из рук руководителя отдела "по борьбе общения с клиентами" очень вежливый отказ. Летом этого года, в июле реанимировал общение. Получил от одноклубников образец претензии и написал официальное письмо со всеми нужными копиями документов в НМР. В допустимые сроки раздался звонок, в котором девушка вежливым голосом сообщила об отказе на мою претензию. Я согласился с её выводами по данной проблеме и попросил выслать отказ в письменной установленной форме. Она удивилась и сделала вид, что не в курсе моего письма с опытом общения с ОД. Сообщила, что сделает запрашиваемые мной документы в ближайшее время. Через две недели звонок и всё тот же вежливый голос сообщает о: НМР не согласен с претензией потертости, но из-за АКЦИИ ДОБРОЙ ВОЛИ мне пошли на встречу и ждут меня в салоне ОД на обслуживание. В нашей стране, как показывает опыт, вызывает резонанс только подобное общение. |
11.9.2012, 14:07
Сообщение
#60
|
|
Пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 56 Регистрация: 17.9.2011 Город: Москва Авто: Nissan Teana Пол: Мужской Поблагодарили: 2 раз(а) |
Всем привет.
Вот моя история с ОД Кунцево и НМР, но только начинается. У меня светлый салон, ворс из сидений сильно не вылезает. В общем не страшно, можно побрить (шутка). Ситуация следующая. Начал облезать руль, точнее слезает краска с оплетки. Облезло уже около 30%. Обратился к ОД Кунцево, послали на хутор бабочек ловить с отказом. После чего отправил запрос в НМР по электронке. Знаю что ё-mail не имеет никакой юридической силы, это не почта. Но пока не суть. На следующий день отзвонилась девушка и сказала, что попробуют разобраться. Через 2 дня, позвонила снова эта девушка и сказала идите лесом, что ОД верно дал отказ, что подтверждают эксперты по гарантии НМР. Начала советовать, что если я не согласен, то должен сделать экспертизу либо свою независимую либо их "независимую" и по результатам этой экспертизы будут решать, гарантия или нет. Вот. Думаю на счет экспертизы, точнее какие вопросы нужно задать экспертам. Кто что может подсказать? |
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) |
|